Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Содержание
  1. Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта
  2. Договор № 10/12/08/ТП на техническое обслуживание и поддержку сайта
  3. Приложение №1 (требования к предоставлению материалов) к договору № 10/12/08/тп на техническое обслуживание и поддержку сайта.
  4. Договор-оферта на техническое обслуживание и поддержку сайта
  5. 1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
  6. 2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
  7. 3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  8. 4. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
  9. 5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
  10. 6. СТОИМОСТЬ РАБОТ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ
  11. 7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
  12. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  13. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
  14. 10. ФОРС-МАЖОР
  15. 11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  16. Ооо «тополь веб»
  17. Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта
  18. Расторгнуть нельзя, но отказаться можно
  19. Расторжение договора на техническое обслуживание
  20. Процедура аннулирования соглашения: нюансы
  21. Как правильно расторгнуть договор на оказание услуг
  22. Отказ от договора исполнителя и его особенности
  23. Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция
  24. Законные основания для расторжения договора с оператором
  25. Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами
  26. Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)
  27. Нужно знать
  28. Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе
  29. Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора
  30. Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически
  31. Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта

Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Добрый день, коллеги!

В нашей компании, существовала проблема с договором на техническую поддержку сайтов.

В договоре мы хотели четко прописать круг наших обязанностей, время выделяемое в месяц на работы над сайтом заказчика, способы оплаты при превышении выделяемого времени, ответственность заказчика и четкие инструкции по предоставлению материалов. Этим договором и хотим с вами поделится.

Договор № 10/12/08/ТП на техническое обслуживание и поддержку сайта

г. ___________________ “___” ________ 200_ г.

____________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ______________________, действующего на основании ______________________, с одной стороны, и ________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______________________________, действующего на основании ___________________, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять работы по техническому обслуживанию и поддержке сайта:_____________________________. 1.2. Суммарно за каждый календарный месяц объем работ не должен превышать ___ рабочих часов.

2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Сообщить Заказчику в течение 3-х рабочих дней и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении: • несоответствия предоставленных Заказчиком исходных данных, необходимых для нормальной работоспособности информационного ресурса, неверности кодов доступа, непригодности или недоброкачественности предоставленной информации или иной технической документации; • возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Договора; • иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность её выполнения. 2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя об обстоятельствах, указанных в п. 2.1. настоящего Договора, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материалы и техническую документацию, не изменит указаний о способе выполнения работы, или не применит других мер для устранения указанных обстоятельств. 2.3. За сделки, совершаемые с использованием информационного ресурса Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт. 2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг Заказчику третьих лиц (соисполнителей). При этом все права и обязанности перед Заказчиком по настоящему Договору остаются за Исполнителем.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Консультирование Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта (с 10.00 до 19.00 по рабочим дням). 3.2. Корректировка и внесение изменений в структуру сайта (добавление новых разделов), не влекущих за собой кардинального пересмотра всей структуры сайта. В том числе разработка, установка (снятие) со страниц сайта внутренних рекламных объявлений и баннеров. 3.3. Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, размещение текстовой и графической информации, экранная типографика. 3.4. Контроль работоспособности технологической площадки (хостинга) и сайта Заказчика, при необходимости перенос сайта на другой хостинг. 3.5. Контроль безопасности сайта Заказчика и восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя. 3.6. Информирование Заказчика о появлении новых возможностей, сервисов в области разработки сайтов. 3.7. Исправление ошибок в статьях, возникших как по вине Заказчика, так и по вине Исполнителя. 3.8. Добавление новых модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного договора на основании отдельного ТЗ и требует дополнительной оплаты сверх суммы ежемесячной фиксированной оплаты.

4. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность. 4.2. Заказчик имеет право предоставить Исполнителю необходимые для работ материалы и информацию, соответствующие законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, по запросу Исполнителя предоставить документы на право использования торговых марок Заказчиком, сертификаты и лицензии на товары и услуги Заказчика, информация о которых размещается в сети Интернет Исполнителем.

5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется предоставлять материалы для размещения на сайте согласно «Требованием к предоставлению материалов», Приложение №1 настоящего договора. 5.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса и его базам данных, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений. 5.3. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать работы и услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. 5.4. Принять от Исполнителя выполненные работы по акту приема-сдачи работ. При получении от Исполнителя акта приема-сдачи работ Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней подписать акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки работы в письменной форме. 5.5. В случае не подписания Заказчиком в установленные в настоящем пункте сроки акта приема-сдачи работ и не направлении Исполнителю мотивированного отказа от приемки работы в письменной форме, работа считается принятой и должна быть оплачена Заказчиком. 5.6. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя выполнения работ, не описанных в разделе 3 настоящего договора. Дополнительные работы по обслуживанию и поддержке интернет-сайта проводятся по мере необходимости. Для проведения дополнительных работ согласовываются и оформляются в письменном виде Дополнительное соглашение, Техническое Задание и смета, которые должны быть подписаны обеими сторонами.

6. СТОИМОСТЬ РАБОТ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ

6.1. Расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в валюте РФ. 6.2. Общая стоимость работ составляет 6.000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек за календарный месяц, НДС не облагается. 6.3. Оплата работ Исполнителя производится согласно выставляемым Заказчику счетам в течение трех банковских дней со дня выставления счета. Окончание работ по каждому календарному месяцу подтверждается Актом приемки-сдачи работ. 6.4. По каждому Дополнительному соглашению, Техническому Заданию и смете (п. 3.8) Заказчик осуществляет предоплату в размере 50% (пятидесяти процентов) от стоимости работ, согласно утвержденной смете. Окончательный расчет производится после окончания работ на основании Акта приемки-сдачи работ. 6.5. Исполнитель не вправе навязывать Заказчику включение в договор дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором. 6.6. Цены на выполняемые Исполнителем работы являются договорными и изменению в одностороннем порядке не подлежат.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты работы Исполнителя, последний имеет право требовать возмещения расходов, связанных с обслуживанием и поддержкой интернет-сайта. 8.2. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность, качество и содержание информационных материалов Заказчика, размещаемых Исполнителем в сети Интернет в соответствии с настоящим Договором. 8.3. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный третьими лицами в результате размещения на информационном ресурсе информации, предоставленной Заказчиком. 8.4. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet). 8.5. В случаях, прямо не указанных в настоящем Договоре, за не выполнение или ненадлежащие выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации. 8.6. Исполнитель не несет ответственности за непредставление Заказчиком информации. 8.7. Исполнитель не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате внесения (изменения) информации на информационном ресурсе, предоставляемой Заказчиком. 8.8. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненной работы Заказчик по своему выбору вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. 8.9. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в программный код информационного ресурса, Исполнитель ответственности за работоспособность информационного ресурса не несёт. 8.10. Стороны строят свои взаимоотношения на принципах порядочности, партнерства и доверия. 8.11. Все спорные вопросы решаются путем переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, через Арбитражный суд г.Москва в соответствии с Российским законодательством.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами. 9.2. Договор, может быть, расторгнут досрочно по взаимному согласию сторон с письменным уведомлением не менее чем за 1 (один) месяц. В том случае, если Договор расторгается до завершения работ по ТЗ, взаиморасчеты между сторонами определяются Дополнительным соглашением. 9.3. Сроки действия Договора могут сдвигаться в случае объективных причин, признаваемых обеими сторонами.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких, как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору согласуются сторонами, подписываются, оформляются в виде Приложений. Все Приложения, дополнения и изменения к настоящему Договору действительны, если они составлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и являются его неотъемлемыми частями. 11.2. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах по одному для каждой из Сторон. Каждая сторона имеет подлинный экземпляр. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Приложение №1 (требования к предоставлению материалов)

к договору № 10/12/08/тп на техническое обслуживание и поддержку сайта.

от «01» декабря 2008 г.

1. Общие требования для предоставления материалов

1.1. Передача материалов Исполнителю Контент (материалы для информационного наполнения) сайта Заказчика передается Исполнителю посредством электронной почты. Адрес электронной почты Исполнителя для передачи контента: support@progressivemedia.ru. Тема письма содержащего контент для размещения на сайте имеет вид: «Контент для размещения на сайте адрес сайта от дата отправки письма».

Пример: Контент для размещения на сайте www.evrasia.su от 30.04.08

Весь контент высылается одним RAR-архивом, содержащим все файлы для размещения на сайте. Если объем материалов превышает 10 мб, Заказчик передает материалы через Интернет-сервис webfile.ru, в письме указывается ссылка на архив для скачивания.
1.2. Формат передачи текстовых материалов
Текст, для каждой отдельной страницы, должен быть помещён в отдельный текстовый документ формата Microsoft Word (*.doc), версия Word 97-2003. Название документа соответствует названию страницы. В начале документа необходимо указать адрес страницы в структуре сайта, как пример: www.evrasia.su/articles/data/ic_articles/2.

1.3. Формат передачи графических материалов

Изображения, графические или мультимедиа-материалы (видео, музыка, флеш-ролики и т.п.) необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов для размещения. Внутри каждой папки файлы должны быть отсортированы в том порядке, в котором они будут размещаться на сайте, материалы должны иметь названия 01, 02 и т.д. Все описания графических материалов должны быть перечислены в дополнительном текстовом документе, внутри папки, в виде: • 01 — описание 1 • 02 — описание 2 и т.д.

1.4. Формат передачи материалов в раздел Новости (аналогично для статей и пресс-релизов)

Для размещения на сайте новости необходима следующая информация: • заголовок новости; • дата публикации; • имя автора (если это необходимо); • краткое описание, содержит 2-3 предложения; • полный текст новости; • ссылка на источник (если это необходимо). Вся информация по одной новости должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует дате публикации новости и её заголовку.

1.5. Формат передачи материалов в раздел Каталога товаров

Формат материалов для выгрузки в каталог товаров или услуг зависит от структуры каталога и свойств объектов каталога. Приведем пример того, какая информация для каталога может понадобиться: • наименование позиции каталога; • описание позиции каталога; • раздел и подраздел (если в каталоге выделено несколько разделов и подразделов); • фотография; • чертёж; • фотографии для фотогалереи; • ширина, высота, вес и т.п.; • таблица технических характеристик; • документация для скачивания; • инструкция по использованию и т.д. Формат подготовки материалов для выгрузки каталога на сайт в каждом отдельном случае определяется Исполнителем, Заказчику предоставляется образец подготовки материалов.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Надеюсь наш договор будет вам полезен.

UDP: Договор в формате .doc

UDP: перезалил .doc с учетом правок.

  • договор техподержка
  • техническая поддержка
  • документация
  • договор

Хабы:

Источник: https://habr.com/ru/post/73078/

Договор-оферта на техническое обслуживание и поддержку сайта

Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Публичная оферта от ________.2018 г. (Договор №_______)

Общество с ограниченной ответственностью «Тополь Веб» в лице директора Толстухиной Т.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предоставляет возмездные услуги юридическим или физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Данное предложение в соответствие с п. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять работы по техническому обслуживанию и поддержке сайта.

2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Сообщить Заказчику в течение 3-х рабочих дней и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении:

  • несоответствия предоставленных Заказчиком исходных данных, необходимых для нормальной работоспособности информационного ресурса, неверности кодов доступа, непригодности, недоброкачественности предоставленной информации или иной технической документации;
  • возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Дополнительного Соглашения;
  • иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность её выполнения.

2.2. Отказаться от исполнения настоящего Дополнительного Соглашения в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя, об обстоятельствах, указанных в п. 2.1.

настоящего Дополнительного Соглашения, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материалы, техническую документацию, указания о способе выполнения работы, или не применит других мер для устранения указанных обстоятельств.

2.3. За сделки, совершаемые с использованием информационного ресурса Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.

2.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг Заказчику третьих лиц (соисполнителей). При этом все права и обязанности перед Заказчиком по настоящему Дополнительному Соглашению остаются за Исполнителем.

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Контроль работоспособности технологической площадки (хостинга) и сайта Заказчика, при необходимости перенос сайта на другой хостинг.

3.2. Восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя.

3.3. Информирование Заказчика о появлении новых возможностей, сервисов в области разработки сайтов.

3.4. Добавление новых страниц, модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного Дополнительного Соглашения на основании отдельного технического задания и требует дополнительной оплаты сверх суммы ежемесячной фиксированной оплаты.

4. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

5. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса и его базам данных, а также иные материалы, необходимые для обеспечения работоспособности сайта.

5.2. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать работы и услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Дополнительного Соглашения.

5.3. Принять от Исполнителя выполненные работы по акту приема-сдачи работ. При получении от Исполнителя акта приема-сдачи работ Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней подписать акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки работы в письменной форме.

5.4. В случае не подписания Заказчиком в установленные в настоящем пункте сроки акта приема-сдачи работ и не направлении Исполнителю мотивированного отказа от приемки работы в письменной форме, работа считается принятой и должна быть оплачена Заказчиком.

5.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя выполнения работ, не описанных в разделе 3 настоящего Дополнительного Соглашения.

Дополнительные работы по обслуживанию и поддержке интернет-сайта проводятся по мере необходимости.

Для проведения дополнительных работ согласовываются и оформляются в письменном виде Дополнительное соглашение, Техническое Задание и смета, которые должны быть подписаны обеими сторонами.

5.6. Доступ к CMS сайта, принадлежащего Заказчику, предоставляется Заказчику с полномочиями контент-редактора, позволяющими редактировать содержимое на страницах сайта средствами CMS, а также обрабатывать поступающие с сайта заказы и/или сообщения.

Исполнитель не предоставляет Заказчику доступа к папкам сайта, содержащим программные модули сайта и/или их ключевые настройки, способные оказать существенное влияние на работу этих модулей.

Исполнитель также не предоставляет Заказчику доступа к инструментам, позволяющим вносить изменения в дизайн и/или верстку сайта.

6. СТОИМОСТЬ РАБОТ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ

6.1. Расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в валюте РФ.

6.2. Общая стоимость работ составляет 300 (триста) рублей 00 копеек за календарный месяц, НДС не облагается.

6.3. Оплата работ Исполнителя производится согласно выставляемым Заказчику счетам в течение трех банковских дней со дня выставления счета. Окончание работ по каждому календарному месяцу подтверждается Актом приемки-сдачи работ.

6.4. Заказчик осуществляет предоплату в размере 100% (сто процентов) от стоимости работ, согласно действующего Дополнительного Соглашения.

6.5. Исполнитель не вправе навязывать Заказчику включение в Дополнительное Соглашение дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной Дополнительным Соглашением.

6.6. Цены на выполняемые Исполнителем работы являются договорными и изменению в одностороннем порядке не подлежат.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия Дополнительного Соглашения, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты работы, Исполнитель имеет право требовать возмещения расходов, связанных с обслуживанием и поддержкой интернет-сайта.

8.2. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный третьими лицами в результате размещения на информационном ресурсе информации, предоставленной Заказчиком.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Интернет).

8.4. В случаях, прямо не указанных в настоящем Дополнительном Соглашении, за не выполнение или ненадлежащие выполнение обязательств по настоящему Дополнительному Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате внесения (изменения) информации на информационном ресурсе, предоставляемой Заказчиком.

8.6. Исполнитель не несёт ответственности в случае если действия Заказчика повлеки уничтожение, блокирование, модификацию, копирование закрытой информации и нарушение работы сайта, или изменения содержание некоторых или всех его страниц

8.8. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненной работы Заказчик по своему выбору вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

8.9. В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в программный код информационного ресурса, Исполнитель ответственности за работоспособность информационного ресурса не несёт.

8.10. Стороны строят свои взаимоотношения на принципах порядочности, партнерства и доверия.

8.11. Все спорные вопросы решаются путем переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, через Арбитражный суд г. Волгоград в соответствии с Российским законодательством.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его принятия (акцепта) и признается действующим до момента окончания исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору.

9.2. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг соответствии с п. 3.4. настоящего договора-оферты, и тем самым настоящий договор-оферта вступает в силу, т.к. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Любые приложения к Оферте являются её неотъемлемыми частями.

9.4. Досрочное расторжение настоящего договора может иметь место по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным действующим на территории РФ гражданским законодательством.

9.5. При нарушении одной из Сторон условий настоящего договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение договора, предварительно известив об этом другую Сторону, не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до расторжения договора.

9.6. Сторона, решившая расторгнуть договор, уведомляет об этом другую Сторону сообщением, изложенным в письменной форме. Данное сообщение должно быть заверено подписью уполномоченного лица, а также печатью компании.

9.7. Действие настоящего договора может быть прекращено по инициативе Заказчика, при отсутствии прямой вины Исполнителя. В этом случае аванс, выплаченный Исполнителю, не возвращается.

9.8. Если Договор расторгается по инициативе Заказчика, то на основании действующих цен Подрядчика и Акта о работах делается расчет задолженности.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Дополнительному Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Дополнительного Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, таких, как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Дополнительному Соглашению.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все изменения и дополнения к настоящему Дополнительному Соглашению согласуются сторонами, подписываются, оформляются в виде Дополнительных соглашений. Все Дополнительные соглашения, дополнения и изменения к настоящему Дополнительному Соглашению действительны, если они составлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и являются его неотъемлемыми частями.

11.2. Настоящее Дополнительное Соглашение составлено в двух подлинных экземплярах по одному для каждой из Сторон. Каждая сторона имеет подлинный экземпляр. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Ооо «тополь веб»

ИНН 3443921165, КПП 344401001

Юридический адрес:400098, г. Волгоград, ул. В. И. Ленина, дом 9, офис 41

Почтовый адрес:

400098, г. Волгоград, ул. В. И. Ленина, дом 9, офис 41Р/с 40702810703100797991БИК 046015061К/с 30101810560150000061Филиал Южный ПАО банка “ФК Открытие” г. Ростов-на-ДонуОКПО 10550992

Директор Толстухина Т.А. (устав)

Источник: http://topolweb.ru/docs/tech-oferta/

Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В случае отказа от услуги заказчику придется оплатить все понесенные исполнителем фактические расходы. Этот пункт не всегда понятен, а потому на нем стоит остановиться подробнее. Многие услуги оказываются разово, другая же часть услуг оказывается систематически.

Выбрав опцию «Конфиденциальность», которая появится при регистрации счета, Вы тем самым подтверждаете и принимаете настоящие правила раздела «Конфиденциальность».

Расторгнуть нельзя, но отказаться можно

Есть вероятность, что мы будем по прежнему платить абонентскую плату, а исполнитель не будет эти два месяца предпринимать никаких мер по продвижению сайта, так как мы уже будем не интересны ему и действия исполнителя не сможем проверить.
Расторжение договора на оказание платной медицинской помощи пациенту без каких-либо неприятных моментов для клиента.

При сдаче оборудования Дом.ру важно составить акт приема-передачи, с точным описанием исправности агрегатов, наличия дефектов (если такие присутствуют).

Именно с момента его подписания все обязательства по ранее заключенной договоренности считаются исполненными, если, к примеру, в договоре не указана другая дата разрыва отношений сторон. Это ускорит будущие финансовые расчеты, избавит от ненужных транзакций и последующего перевода средств по новым реквизитам.

Заказчик имеет право предоставить Исполнителю необходимые для работ материалы и информацию, соответствующие законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации.

Вы далее подтверждаете, что вы не участвуете в лотерейных играх, находясь в Португалии. Мы оставляем за собой право требовать вашего подтверждение возраста, и ваш счет может быть заморожен до тех пор, пока вы не предъявите документ, подтверждающий ваш возраст.

Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав запрос через форму обратной связи.

Порядок закрытия расчетного счета предполагает подготовку пакета документов, перечень которых есть в вашем договоре с банком.

Расторжение договора на техническое обслуживание

Юридически правильное расторжение договора на оказание платной медицинской помощи пациенту без каких-либо неприятных моментов для клиента.

В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, следуя п. 5.7. настоящего Договора Оферты.

Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца.

Прекратить управление домом одной организацией и передать его другой вправе только собственники помещений в МКД. Для этого они принимают решение на общем собрании по правилам статей 44–48 Жилищного кодекса. «За» должны проать собственники, которые обладают простым большинством от общего числа присутствующих на общем собрании собственников помещений.

Процедура аннулирования соглашения: нюансы

В заявлении должно говориться о расторжении договора в одностороннем порядке. Письмо о закрытии расчетного счета пишется не в произвольной форме, а согласно принятому образцу документа, который вам предоставят в банке.

Провели собрание, получили протокол общего собрания собственников помещений — направьте информацию в ГЖИ и начинайте извещать контрагентов.

Вы можете получить бесплатную консультацию по телефону прямо сейчас. Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ждем звонка!

Провели собрание, получили протокол общего собрания собственников помещений — направьте информацию в ГЖИ и начинайте извещать контрагентов.

Право отказаться от договора об оказании услуг принадлежит и исполнителю. Законодатель регламентированию этого вопроса посвятил всего лишь две строчки статьи 779 Гражданского Кодекса России. А потому очень многие проблемы, которые появляются на практике, из поля зрения законодателя фактически выпадают.

Предоставить заявление можно по почте или передать лично в руки, но в любом случае на нем должна быть подпись лица, в отношении которого оно было составлено.

Самостоятельное составление договора на оказание платной медицинской помощи и/или его расторжение, используя образец из газеты, журнала или Интернета — это принятие большого риска.

Данный документ имеет заключительную юридическую силу, которая прекращает гражданско-правовые отношения сторон, которые возникли при подписании основного определяющего документа.

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство выполнять работы по техническому обслуживанию и поддержке сайта:_____________________________.

Консультирование Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта (с 10.00 до 19.00 по рабочим дням).

Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться со всеми вышеуказанными документами, так как каждый из них является составной частью юридически обязывающего соглашения, заключенного между Вами и Нами.

Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока длительностью 14 календарных дней со дня покупки. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Возврат товара ненадлежащего качества требует обязательной экспертизы.

Чтобы прекратить управление домом законно, УО должна сослаться на нарушения договора управления, которые допустили собственники. Например, длительные и крупные неплатежи.

Дату, которую вы определили для расторжения договора управления или ликвидации жилищного объединения, укажите в документах общего собрания собственников: уведомлении, решении собственников, протоколе общего собрания. Если договориться с собственниками не удается, то вы должны подготовить исковое заявление.

Давным давно я была абонентом ВолгаТелекома. У меня был тот самый первый телефонный интернет. Потом я подключила кабельный, но этот решила оставить «на всякий пожарный». И оператор меня успокоила, сообщив, что этот договор действует по принципу: плачу — есть интернет, не плачу — нет.

Помимо указанных выше положений, доступ к Нашим Услугам может быть ограничен для определенных регионов. Любое использование Услуг осуществляется исключительно на Ваше усмотрение и риск. Используя Услуги, Вы тем самым подтверждаете, что настоящие Услуги ни в коей мере не являются оскорбительными, вызывающими возражения, недобросовестными или непристойными.

Вопросы одностороннего отказа регламентируются статьей 779 Гражданского кодекса нашей страны.

В частности, нормы этой статьи устанавливают право для заказчика до начала исполнения, а также в любое время фактического оказания услуги отказаться от нее.

При этом нет необходимости обращаться в судебные или иные органы. Достаточно всего лишь грамотно уведомить о своем намерении исполнителя услуги.

Как правильно расторгнуть договор на оказание услуг

В настоящее время помимо корпоративной системы сбора платежей клиенты ООО «ЭСВ» имеют возможность оплачивать платежи за электроэнергию без дополнительной комиссии также в ПАО «Сбербанк», АО «Россельхозбанк», ПАО «МИнБанк» и ФГУП «Почта России».

Если с Вами заключен отдельный договор – то дело обстоит намного проще. В этом случае также внимательно прочтите раздел «Порядок расторжения договора».

Закрыть расчетный счет нужно обязательно при переходе в другой банк или при ликвидации вашей компании. Иногда расчетный счет закрывают, вас не спрашивая, – надеюсь, вас это не коснется.

Пользуясь пошаговой инструкцией, вы легко справитесь с процедурой закрытия, предвосхищая дальнейшие проблемы.
Через 1.5 месяца приходит СМС, у вас долг, мы отключим если не оплатите.

Я в салон Ростелеком где меня заверили, что долга нет и это ошибка. Через неделю меня отключают.

Отказ от договора исполнителя и его особенности

А потому всем гражданам, обращающимся за получением тех или иных услуг, стоит знать о возможностях в одностороннем порядке отказаться от договора, если им навязаны лишние услуги либо исполнитель оказывает услугу некачественно.

То есть в начале заключение договора мы были введены в заблуждение и надеялись на профессионализм исполнителя. Сейчас мы хотим расторгнуть договор в одностороннем порядке. По договору есть пункт, где написано, что сторона имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив другую сторону за 2 месяца. Должны ли мы выдерживать этот срок?

Добавление новых модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного договора на основании отдельного ТЗ и требует дополнительной оплаты сверх суммы ежемесячной фиксированной оплаты.

Иными словами, суть подобного документа заключается в том, чтобы погасить этот срок. Если он расторгается досрочно вследствие причин, которые не повлекли за собой взаимные, либо односторонние претензии арендодателя и арендатора, то подписанный документ является достаточным основанием для расторжения договора.

Так вот, написала заявление, далее попросила квитанцию, что бы полностью погасить задолженность перед вашей «замечательной» компанией.Если абонент хочет провести оплату через платежный терминал, то достаточно отсканировать QR-код на квитанции или вручную ввести реквизиты для оплаты, внести средства наличными или при помощи банковской карты.

Источник: https://robell.ru/tekhnologii/13575-rastorzhenie-dogovora-s-podderzhkoy-i-obsluzhivaniem-sayta.html

Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция

Расторжение договора с поддержкой и обслуживанием сайта

Дата: 8 июля 2019 |  8 июля 2019 |  Moblie-man

Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться.

Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов.

В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.

Вам нравится ваш оператор?Да, все хорошо!Нет, думаю о смене

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.

14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию.

Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

  • Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся ;)
  • Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
  • Плохое качество связи и мобильного интернета.
  • Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
  • Просто захотелось.

    По закону абонент может причину не объяснять ;)

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

Нужно знать

  • Расторгнуть договор может только тот человек, на кого собственно и оформлен этот договор на обслуживание (сим-карта), либо тот, у кого есть соответствующим образом нотариально заверенная доверенность от «держателя» договора.
  • Расторгнуть договор на обслуживание можно только в том регионе РФ, где вы его заключали. Договор, который вы заключили в Калининграде, в Мурманске расторгнуть не получится (я про вариант посещения офиса).

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки.

Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

  • Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
  • Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
  • Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета.

При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013» (условия предоставления: www.mts.ru).

«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

ОператорСрок автоматического расторжения договора
МТС184 дня
МегаФон91 день
Билайн181 день
Теле2181 день
Yota91 день
Ростелеком181 день
Danycom181 день
Тинькофф Мобайл181 день
СберМобайл181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

Источник: https://ProOperatorov.ru/likbez/kak-rastorgnut-dogovor-s-operatorom-svyazi/

Все необходимые права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: